Gourmet Ocaña

1. Responsable del tratamiento de los datos

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la normativa vigente en materia de protección de datos personales, se informa a los usuarios de que los datos personales facilitados a través del sitio web https://gourmetocaña.com serán tratados por:

• Responsable: Ocaña Experience S.L.
  
  
• Nombre comercial: Gourmet Ocaña
  
  
• CIF: B23939101
  
  
• Domicilio social: Narcís Monturiol nº 3, 2º C, Esc. B, 08860 Castelldefels (Barcelona)
  
  
• Persona de contacto: Laura Ocaña Ruiz
  
  
• Teléfono: +34 638 31 23 35
  
  
• Correo electrónico: info@gourmetocaña.com
  
  

2. Datos personales que se recogen

A través del sitio web se pueden recoger los siguientes datos personales:

• Nombre y apellidos
  
  
• Dirección de correo electrónico
  
  
• Teléfono de contacto
  
  
• Dirección postal (en caso de compras o facturación)
  
  
• Datos necesarios para la gestión de pedidos y facturación
  
  
• Cualquier información que el usuario facilite voluntariamente a través de formularios de contacto, reserva o compra
  
  

3. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales recabados serán tratados con las siguientes finalidades:

• Gestionar solicitudes de información realizadas a través del formulario de contacto.
  
  
• Gestionar reservas de servicios y contratación de formaciones o eventos.
  
  
• Tramitar pedidos realizados a través de la tienda online.
  
  
• Gestionar la relación comercial, administrativa, contable y fiscal.
  
  
• Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con los productos o servicios ofrecidos, siempre que exista consentimiento previo o una relación contractual previa.
  
  
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables.
  
  

4. Legitimación para el tratamiento de los datos

La base legal para el tratamiento de los datos personales es:

• El consentimiento expreso del usuario al facilitar sus datos y aceptar la presente política de privacidad.
  
  
• La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales (gestión de pedidos, reservas o servicios).
  
  
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable del tratamiento.
  
  

En caso de que el usuario no facilite los datos solicitados o estos sean incorrectos, no será posible atender su solicitud o gestionar correctamente los servicios.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán:

• Mientras se mantenga la relación comercial.
  
  
• Mientras no se solicite su supresión por parte del interesado.
  
  
• Durante los plazos legales necesarios para cumplir con obligaciones fiscales, contables o legales.
  
  

6. Destinatarios de los datos

Los datos personales no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, plataformas de pago, servicios de transporte o proveedores tecnológicos utilizados por Shopify).

En estos casos, dichos terceros actuarán como encargados del tratamiento, garantizando el cumplimiento del RGPD.

7. Uso de Shopify y servicios de terceros

Este sitio web utiliza la plataforma Shopify, que puede almacenar datos en servidores situados fuera del Espacio Económico Europeo. Shopify garantiza un nivel adecuado de protección de datos mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

8. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Derecho de acceso
  
  
• Derecho de rectificación
  
  
• Derecho de supresión
  
  
• Derecho de oposición
  
  
• Derecho a la limitación del tratamiento
  
  
• Derecho a la portabilidad de los datos
  
  

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud junto con copia de su documento de identidad a:

info@gourmetocaña.com

9. Seguridad de los datos

Ocaña Experience S.L. adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

10. Comunicaciones comerciales

De conformidad con la Ley 34/2002 (LSSI-CE):

• No se enviarán comunicaciones comerciales sin el consentimiento previo del usuario.
  
  
• En caso de existir una relación contractual previa, se podrán enviar comunicaciones relacionadas con productos o servicios similares.
  
  
• El usuario podrá solicitar en cualquier momento la baja de comunicaciones comerciales mediante correo electrónico.
  
  

11. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, diseños, logotipos, marcas, etc.) son titularidad de Ocaña Experience S.L. o cuentan con los derechos necesarios para su uso.

Queda prohibida la reproducción, distribución o uso no autorizado de dichos contenidos sin consentimiento expreso.

12. Cambios en la política de privacidad

Ocaña Experience S.L. se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en la actividad. Las modificaciones estarán disponibles en esta misma página.

13. Autoridad de control

Si el usuario considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
 https://www.aepd.es